哈佛調查：人際關係好活得更久 正負面語言比例大過3：1 少爭拗更開心

「被討厭的勇氣」作者著名心理學家阿德勒分享過，人與人之間的溝通問題一切源自關係，根據哈佛大學一項長達80年、追蹤700多人的調查指出，良好高品質的人際關係可以讓人活得更長久、更健康、更快樂！所以，為什麼對方不願與我們分享，歸根究底，雙方關係就是一個核心因素。看到這裡，我深信有一些朋友會立即產生想法，作為家長和老師，是多麼疼愛我們的孩子和學生，怎麼會關係不好呢？愛是一回事，懂又是另一碼事！

父母的愛影響孩子的人際關係

每個人都有着過往的原生家庭，也因應着自身過往的成長經歷，慢慢會變成一套與人相處的模式，根據心理學的調查顯示，父母在童年時與孩子的親子關係和表達愛的方式，足以影響孩子成長後如何與人溝通和相處，例如童年時父母因工作繁忙，沒有提供足夠的關愛和肯定，孩子長大後較大可能出現以下狀況：

1. 過度重視別人對自身的肯定，所以快樂與不快樂掌握在別人手中；

2. 未能掌握愛與被愛的方式和態度，容易讓伴侶和孩子感到冷漠和不被關心；

3. 情感撤回，渴望被愛，同時害怕失去，內心矛盾，較難投入一段關係中，最終惡性循環；

4. 容易把焦點投射在對方的缺點和不足上，讓對方容易產生挫敗感和自我價值低落； 等等⋯⋯其實還有很多⋯⋯

正向語言與負面語言比例影響人際關係

而今天我好希望分享一個關於良好人際關係的調查和方法，讓大家與人溝通時，更有效讓對方感到肯定和被愛，知名兩性關係專家Dr. John Gottman分析人與人溝通出現衝突時，雙方表達正向語言與負向語言的比例究竟是多少，他發現如果比例小於3:1，溝通衝突將會較容易出現，假設不良比例發生在夫妻關係上，夫妻將會朝著離婚的方向走，因此，如果你希望擁有一段幸福而長久的關係，平日溝通時需要5:1的比例。

回應今天的主題，為什麼對方不願意與我溝通，第二個重點就是我們平日說話的方式傾向正面還是負面言語？

3個英文字母打開話題溫馨交心

在正向心理學的理論實踐上，其中一個溝通方法就是「主動建構回應」(Active-constructive responding)，簡稱ACR，ACR有效讓對方感受到你重視他所分享的事情，對他所分享的內容產生好奇，以及真心為他感到高興，因此會讓彼此的快樂、關係，以至肯定帶來正面效果。

實際操作：

當對方分享一件令他開心的事情時，我們保持高度興趣及正向的情緒，告訴對方你聽元的正面感受，和為他感到高興，更希望他能多說一些內容細節。

反之，你有沒有試過，你向某位分享一件開心事時，對方不但沒有為你感到高興，還顯露出不耐煩，例如一邊聽你說話，一邊在玩手機，又或者是 dead air⋯⋯

你當刻的心情如何？

有沒有讓你們彼此的關係提升？

有動力與他分享更多開心事嗎？

分享一個最近女兒和我分享的對話：

女兒：爸B，我今天學彈了一首新曲，好好聽，你過來聽一下！

我：你學了那麼短時間，就已經彈到頭一段，你是怎麼做到的？ 你練習了多少遍？你可以教我嗎？最難的部份是什麼？我看得出你好認真和努力！

大家可以代入我女兒的感受嗎？當然我必須認真和大家說一次，這是一種用心交流的方式，你真的是從心底對他分享的內容感到興趣和想了解更多，而不是把以上的方法變成一種套路。

現在是時候讓你思考一下平日你跟伴侶、孩子、甚至是父母是哪一種溝通模式，有沒有大於3:1的正向語言比例。鼓勵各位用一個星期作試驗，每天認真運用主動建構回應，認真對待對方與你分享的事情，記得不是套路，而是用心傾聽，讓對方把事情的經過詳細地說給你聽，然後全心全意回應他。

別人喜歡跟溝通 人際關係自然好

這樣做的好處是怎樣？我深信只要設身處地感受一下，如果有一個人每天對你這樣做，你會如何看待這個人，就已經明白了！當別人喜歡跟你在一起，溝通就一定好。 期待你運用主動建構回應，等待7天後你的正面反饋。

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